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1.实现环境与服务相结合,从管理者对此有较强的意识,进而培养全体员工的意识。良好的环境是住客的前提,所以舒适的环境和房子的清洁使客人第一印象是留住客人的前提。良好的服务和灵活的指导,定期和灵活的折扣也可以在吸引人们留下方面发挥作用。
2.酒店必须对人们不断飙升的休闲需求给予最大程度的重视,酒店的各个功能空间,在设计上必须突出休闲氛围。例如,酒店大堂,客人应该能够舒适地坐着办理各种手续,不仅前台应该放置在一个宽敞舒适的椅子上,休息区的沙发也应该适当增加。 3.创新产品,提高客户满意度,更方便,创新的产品给企业定价留下了较大的空间。 以上问题就是我们就是一个酒店设计留住客人的一些研究方法希望对您能够有所帮助。 |
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