室内平板电脑如何帮助解决酒店业日益严重的员工短缺问题
大流行期间，各地的酒店都在努力寻找和留住员工。员工短缺是酒店每个部门都面临的问题，尤其是运营部门。请求得不到答复，办理入住手续的队伍越来越长，许多酒店无法承诺与以前相同水平的服务标准。然而，新技术引入的解决方案是普通酒店可以承受的。
为什么会出现人员短缺？
大流行期间，许多酒店员工被解雇或工作时间减少。一些人被迫离职，因为他们的雇主因旅行禁令生效而裁员甚至倒闭。其他酒店经营者已经“退出”，以寻求更好的薪酬和工作条件。因此，许多人决定继续前进或尝试不同领域的工作。事实上，关于 三分之一的前酒店工作人员 不会重返该行业，因为他们希望在疫情之后获得更高的工资、更好的福利和新的工作环境。
酒店员工短缺的影响
尽管大部分关闭已经解除，但由于员工短缺，许多酒店仅以部分产能运营。这导致酒店收入大幅下降。
员工数量减少，维护和客房服务时间、餐饮选择、前台协助以及整体宾客体验都会减少。由于房间需要打扫，客人需要等待入住，酒店工作人员没有太多时间考虑收益管理。更糟糕的是，当客人体验不佳时，他们可能会在社交媒体或线上平台和网站上留下负面评论，将此事发布影响酒店的声誉。
然而，酒店需要尽一切努力来优化目前在许多地区蓬勃发展的回头客需求。幸运的是，酒店可以采取的一种替代方案是外包解决方案。
客房内平板电脑如何解决酒店员工短缺问题
客房内的平板电脑可以成为酒店员工的延伸。以下仅列出了有助于解决酒店业员工短缺问题的室内平板电脑的一些功能：
更少的前台电话。大多数室内平板电脑软件都会
在提交请求时提醒后端工作人员，这样您的前台工作人员就不会陷入接听电话的困境。大多数客房内的平板电脑还配备了最新的餐饮菜单、协议等，让客人无需致电前台即可了解情况。
更好的反馈生成
酒店不能在不知道客人对住宿是否完全满意的情况下让他们离开。让平板电脑询问客人的体验如何，可以节省时间。快速捕获任何负面反馈，以避免客人公开谈论他们的体验。否则，酒店忙碌的工作人员可能听不到他们的声音，并且线上平台上可能会出现负面评论。
增加连接
通过包含员工照片和简历，以及品牌和特定设施信息的定制，室内平板电脑可以提醒客人，即使在您的房间工作人员较少，也有人为因素在保证他们的舒适和安全。酒店。实时聊天消息和对请求的快速响应确保客人和员工可以根据需要保持持续沟通。
更多室内活动
让您的客人在自己舒适的房间里享受游戏、流媒体甚至锻炼。这消除或减少了公共游戏室、活动中心和健身区的清洁甚至人员配备的需要。
注意：重庆博昊工程装饰酒店设计有限公司,专业星级酒店装修设计,民宿酒店设计,主题酒店设计,商务酒店设计,度假酒店设计,各类酒店专业的方案设计，一体式服务。 |
