为什么酒店评论对潜在客人很重要? 所有客人的住宿都符合他们的期望和体验。虽然每位客人的旅行计划和住宿要求可能有所不同,但在线客人评论对旅行者的决定产生如此大的影响有几个主要原因。 1、未来潜在的客人可以直接了解其他旅行者的经历。工作人员友善吗?食物好吃吗?借助互联网匿名的力量,您永远不知道可以从以前的客人那里了解到什么。
2、未来的客人可以收到其他人的诚实反馈,而不必担心信息被歪曲以吸引他们的业务。
3、客人可以发布和查看酒店的实时照片。专业摄影是酒店营销的必备条件,但旅行者希望看到未经编辑的版本——没有 Photoshop、裁剪、饱和度和曝光编辑。
4、许多旅客会阅读在线评论,以从其他旅客那里获取有关酒店提供的餐饮、当地景点、携带物品的提示,甚至房型推荐的提示。
5、旅行者对第一手评论的信任在他们选择入住哪些酒店方面发挥着重要作用。事实上,81% 的人在预订过夜住宿之前“总是或经常”阅读在线评论。
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